Asegura una experiencia de calidad para tus clientes
Conocer lo que viven tus clientes sin estar presente, es posible.
Auditorías de experiencia para tu negocio
Sabemos que te interesa conocer lo que sucede en tus tiendas cuando no estás.
Por eso te invitamos a descubrir la experiencia que reciben tus clientes en cada punto de contacto.
Nuestras auditorías mystery shopping y de calidad operativa te mostrarán la realidad registrada con cámaras ocultas,
audio de excelente calidad y otras evidencias robustas, para que puedas mejorar cada detalle y evitar cualquier discusión.
Video Mystery Shopping presencial
Enviamos un cliente incógnito a tus tiendas con una cámara oculta para grabar y evaluar la experiencia.
Mystery Shopping Telefónico
Medimos calidad y efectividad de la atención telefónica.
Mystery Shopping WhatsApp
Evaluamos tiempos de respuesta, tono y eficacia en comunicación digital.
Auditoría Operativa presencial
Verificamos exhibición, manipulación, estado de la tienda, seguridad, limpieza, etc.
Mystery Mailing
Revisamos comunicación escrita y efectividad de correos enviados.
Mystery Shopping Web
Auditamos usabilidad y tiempos de respuesta del sitio web.
+5000 tiendas en LATAM confían en Gett para elevar la experiencia de sus clientes
Cómo trabajamos en gett
Así potenciamos tu negocio
Te acompañamos en cada etapa, desde la auditoría inicial hasta la mejora continua.
Entendemos tus metas
Nos reunimos para conocer a fondo los desafíos de tu negocio y tus objetivos específicos. Juntos, definimos qué soluciones de Gett son las más adecuadas para potenciar tu marca y mejorar la experiencia del cliente.
Ponemos la tecnología a trabajar
Configuramos e implementamos las herramientas de Gett de forma ágil y eficiente. Activamos las auditorías, instalamos las cámaras, o lanzamos las plataformas de fidelización, asegurando que todo funcione a la perfección para tu equipo.
Transformamos datos en decisiones
Te entregamos reportes claros y accionables para que entiendas qué está pasando en tu operación. Analizamos los datos en conjunto y te asesoramos para que puedas tomar decisiones inteligentes y lograr una mejora constante en la experiencia de tus clientes.
¿Querés comenzar a trabajar tus proyectos junto a nosotros?
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Negocios reales, resultados reales
Con los resultados de las auditorías de Gett, tenemos una mirada objetiva de nuestro trabajo. Es una herramienta fundamental que nos muestra lo que nuestros clientes ven de nosotros.
Buscamos siempre la satisfacción del cliente. Sentimos pasión por lo que hacemos por encima de sólo cumplir.
Con Gett gané claridad y rapidez: ahora puedo analizar el trabajo de forma integral, con imagen nítida y audio perfecto. Además, recibo cápsulas con análisis de situaciones que son muy prácticas (...) resolví un tema de dinero en mi local que, de no haber sido así, no me habría enterado nunca
Con Gett Remoto puedo detectar oportunidades de mejora que generan un impacto directo en mi local
Ahora no me pierdo ninguna novedad: me llega todo al mail y puedo acceder a mis evaluaciones en un solo lugar
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