Realizar encuestas de satisfacción es muy importante, porque permite conocer, determinar y diagnosticar la opinión de los clientes —lo más valioso que tienen las compañías— y también para saber cómo atacar ciertos puntos débiles. De este modo, como empresario, puedes mejorar lo que está fallando y fortalecer lo que sí está funcionando, en pro del […]
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Medir la satisfacción del cliente no tiene por qué ser complicado ni costoso. De hecho, es bastante sencillo incorporar la medición de la satisfacción del cliente en tus procesos de negocio
Realizar una auditoría de punto de venta es importante porque permite controlar, revisar e inspeccionar qué sucede dentro de él, y es tan necesario que aplica para cualquier tipo de producto o servicio que estés vendiendo. Seguramente ya has proyectado aumentar las ventas para el año que viene y también tienes identificado cuáles son las
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Un programa de reconocimiento de empleados reúne un conjunto de estrategias que visibilizan al empleado, su valor, y crean un lazo más estrecho entre él y la gerencia de la compañía.
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Medir la experiencia de un cliente post-compra se ha vuelto cada vez más sencillo gracias a que la tecnología de los móviles y las pantallas digitales hacen muy que sea muy
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]En Gett tuvimos la oportunidad de hablar con David Castejón sobre el Marketing de experiencias bajo una mirada post-pandemia que es concerniente tanto para los consumidores como para las empresas quienes
